Datenschutz bei fenulavia.sbs
Datenschutzerklärung
Datenschutz ist uns wichtig. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, welche Rechte Sie haben und wie Sie Ihre Daten schützen können. Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben der Schweiz und der EU.
Transparenz und Sicherheit stehen im Fokus: Wir erklären, welche Daten wir erheben, wie sie genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Unser Ziel ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Datenerhebung
Wir erheben Daten, um unsere Dienste anbieten, verbessern und absichern zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt nur im gesetzlich erlaubten Rahmen und für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke.
Direkt erhobene Informationen
- Angaben wie Name und E-Mail bei Kontaktaufnahme.
- Freiwillige Angaben in Formularen und Umfragen.
- Daten, die Sie im Rahmen eines Auftrags übermitteln.
- Upload von Dokumenten über gesicherte Wege.
- Telefonische Angaben im Rahmen der Beratung.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Browser-Typ werden beim Besuch gespeichert.
- Gerätetyp und Betriebssystem werden erkannt.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs werden erfasst.
- Aufgerufene Seiten und Klickverhalten werden geloggt.
- Fehlerberichte bei Problemen werden übermittelt.
Nutzung der Daten
Ihre Daten nutzen wir, um unsere Leistungen anzubieten, den Service zu verbessern und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Eine Nutzung für Werbung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
- Kommunikation und Support.
- Optimierung von Abläufen und Inhalten.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Schutz vor Missbrauch oder Betrug.
- Analyse von Fehlern und Verbesserung der Sicherheit.
- Versand von Informationen nach Ihrer Zustimmung.
Unser Versprechen: Wir nehmen Datenschutz ernst und schützen Ihre persönlichen Daten mit hoher Sorgfalt. Alle Vorgänge richten sich nach geltendem Schweizer Recht und europäischen Standards. Ihre Daten werden nur für klar benannte Zwecke genutzt.
Datenweitergabe
Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihr Einverständnis weiter. Ausnahmen bestehen nur, wenn es gesetzlich nötig ist oder ein berechtigtes Interesse vorliegt, das mit dem Datenschutz vereinbar ist.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern, die bei der Datenverarbeitung unterstützen. Diese sind vertraglich an den Datenschutz gebunden und dürfen Daten nur im nötigen Umfang nutzen.
Gesetzliche Anforderungen
Wir verarbeiten Daten, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist – zum Beispiel für Buchhaltung oder Nachweise gegenüber Behörden.
Anonyme Statistiken
Anonyme Statistiken helfen uns, die Nutzung der Seite besser zu verstehen und unsere Angebote zu verbessern. Persönliche Rückschlüsse sind dabei ausgeschlossen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen. Für Details wenden Sie sich bitte an uns.
- Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
- Sie können eine Berichtigung Ihrer Daten verlangen.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
- Sie können eine Übertragung Ihrer Daten anfordern.
- Sie können einer bestimmten Verarbeitung widersprechen.
- Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und transparent.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen.
- Regelmäßige Updates und Patches der Systeme.
- Einsatz von Firewalls und Virenschutz.
- Zugriffsbeschränkungen auf Datenbanken.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Regelmäßige Schulung unseres Teams zu Datenschutz.
- Zutrittskontrollen zu sensiblen Bereichen.
- Klare Prozesse zur Datenlöschung und Archivierung.
- Verpflichtung zur Verschwiegenheit für alle Mitarbeitenden.
Speicherdauer
Daten speichern wir nur solange, wie es nötig oder gesetzlich gefordert ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
- Zu Ihrem Konto gehören Name, E-Mail und Login-Daten.
- Lernbezogene Daten können bei Umfragen oder Feedback erhoben werden.
- Kommunikationsdaten umfassen E-Mails, Anfragen und Chatverläufe.
- Finanzdaten umfassen Rechnungs- und Zahlungsangaben.
- Marketingdaten entstehen nur, wenn Sie der Zusendung von Infos zustimmen.
Sie können jederzeit erfragen, wie lange Ihre Daten gespeichert werden.
Internationale Übermittlung
In Einzelfällen können Daten in Länder außerhalb der Schweiz übertragen werden. Dabei achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen und informieren Sie vorab, sofern gesetzlich verlangt.
- Übermittlung nur bei gesetzlicher Pflicht oder ausdrücklicher Zustimmung.
- Verwendung von Standardvertragsklauseln bei Drittstaaten.
- Vorherige Information bei wesentlichen Risiken.
- Schutzmaßnahmen entsprechen dem Stand der Technik.
Cookies und Steuerung
Wir setzen Cookies ein, um die Funktion der Seite zu sichern und Ihnen die Nutzung zu erleichtern. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere helfen uns, die Seite zu verbessern oder Inhalte anzupassen.
Arten von Cookies
- Essenzielle Cookies sorgen für einen sicheren und stabilen Betrieb der Seite.
- Performance-Cookies messen Seitenaufrufe und helfen bei der Optimierung.
- Personalisierungs-Cookies merken sich Einstellungen und Vorlieben.
- Funktionale Cookies speichern etwa Sprache oder Einstellungen.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder löschen. Weitere Hinweise finden Sie in den Cookie-Einstellungen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, die Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern. Anpassungen werden an dieser Stelle veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.
- Wir informieren Sie bei Änderungen der Datenschutzrichtlinie.
- Bei Datenpannen werden Sie gemäß gesetzlicher Vorgaben benachrichtigt.
- Sie erhalten Hinweise zu Ihren Rechten und deren Ausübung.
- Informationen zu Zweck und Umfang der Datennutzung werden bereitgestellt.
Wesentliche Änderungen werden klar kenntlich gemacht.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Team bereit. Nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt.
Fenulavia
Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich Switzerland
Telefon: +41 (43) 678 79 72
E-Mail: content@fenulavia.sbs